Nielsen Marketing and Media Presentation – Indonesia Middle Class Consumers

Satu kali setahun Nielsen Indonesia mengadakan perhelatan besar, yang biasa disebut Marketing and Media Presentation (MMP).  1 December kemarin,  Nielsen mangadakannya lagi yang ke 34 kali, jadi paling tidak Nielsen di Indonesia umurnya sudah 34 tahun.

Pada dasarnya presentasi ini untuk meng-update para client dan juga potensial klien (lebih dari 1000 orang yang hadir) tentang pasar di Indonesia. Banyak data yang di presentasikan dan secara apik ditata sesuai tema yang akan di bicarakan.

Untuk tahun ini tema yang dipilih oleh Nielsen adalah tentang Middle Class consumers yang sedang hangat dibicarakan karena GDP perkapita kita lewat US$ 3000 tahun ini.

Banyak definisi tentang middle class consumer ini,  tetapi Nielsen mendefinisikan Middle class sebagai konsumen dengan pengeluaran rumah tangganya sekitar satu juta sampai dua juta rupiah (1.000.000 – 2.000.000 rupiah) per bulan.

Banyak hal menarik yang bisa didapatkan disini, yang secara lengkap bisa dilihat di timeline twitter accountnya Nielsen Indonesia di @NielsenIndo yang saya sarankan untuk anda follow. Anda bisa search #NielsenMMP untuk mencari tweet tentang acara ini.

Saya mencoba untuk meng-arrange dan menyadur tweet dari @nielsenindo agar summary acara tersebut lebih mudah dibaca, mudah mudahan membantu. (note: @nielsenIndo sudah mengijikan untuk di share di blog ini… Thank you).

Without further ado please welcome….

Catherine Eddy : Session I: Opening- The growing of Middle Class consumers, what and who they are… 

  1.  Ms. Catherine Eddy, Managing director Nielsen is welcoming the audience at Nielsen Annual marketing & Media Presentation
  2. Nielsen MMP part of Nielsen Indonesia’s support for business issues that related to cosumers
  3. In 2008, Goldman&Sachs predict that Indonesia will reach USD 3000 GDP in year 2020
  4. In year 2011, IMF predict Indonesia’s GDP will reach nearly USD 3500, 2 times compared to 5 years ago
  5. When 3000 point reached, there will be a new class in citizen : The Middle Class Consumers
  6. 1 to 2 person lived in big cities is in middle class segment
  7. at this moment, Indonesia is the third biggest Middle Class Population in the world after China and India
  8. Nielsen defined Middle Class Consumer as consumers with household expanditure between IDR 1-2 Millions
  9. within this economic rapid growth, automotive, travel, and banking indutry will also increase
  10. all categories in FMCG purchase has increased almost 17% compare to year ago. Otherside, upper class only grow 5%
  11. Middle class consumers also spend their money to buy products that give them comfort

Change Speaker: Krisetiadi Purwanto and Hellen Katherina : The middle class consumer behaviour

  1. Biggest portion of HH expense is daily meals (37%) followed by transportation expenses (22%).
  2. While of these household expenses, 57 FMCG categories combined takes up 19% and 11% for cellular phones expenses.
  3. Cellphones becoming important for Middle Class, not only as means of communication but also tool for entertainment.
  4. Categories that experienced increase in consumer’s spending are detergent, frozen meat&fish, cologne, baby diapers & ice cream
  5. For Mid Class consumers, innovation is key. This increases experimentation & excitement for consumers, thus gives big benefits.
  6. In fragmented snack category, there are 500 new products in 2011. Innovation is key for growth of 13% in this cat in end of 2011
  7. Single pack ice cream is the growth driver, now 86% growing in home consumption…
  8. With more choices of biscuit, middle class’s consumption increases from 5% to 10% in the past 2 years
  9. Middle Class behavior of bringing lifestyle home has impacted in the increase of coffee products to 3x in 2011.
  10. One of the main reason to get Middle Class excited is product innovation, this makes them willing to reach their pockets deeper

Session II: Yudi Suryanata and Arief Rachman : The things that move them and emerging opportunities

  1. Mid Class shopper pny pola belanja yg unik. Mari kita lihat apa yang menggerakkan mereka dan mengambil peluang dalam situasi ini.
  2. Mini markets are easier media to accessed, to support their kids satisfaction and mom’s budget
  3. Middle Class housewives desire for self actualization as a success measurement besides as a household manager
  4. As a household’s financial controller, it’s a pride for housewives to gain more value added from money they spent.
  5. For Middle Class Housewives, distance between house and retail outlet give excitement meanwhile familiarity gives comfort
  6. For middle class consumers, promotion give more value and make them a smarter and happier consumers
  7. For Middle Class Consumer, predictability will offer anticipation and coziness while shopping
  8. Nielsen shows “EyeTracker” video that shows respondent patterns when shopping in retail outlet
  9. 3 opportunities that can be done in Modern Trade for marketer: (1) Product Placement will helps to increase basket size
  10. (2)The right packaging format will generate trials, (3)The right branding will make shoppers justify the product price
  11. 4 peluang yang dapat dilakukan di Modern trade oleh pemasar : (1) anak menjadi konsumen aktif, bukan hanya influencer
  12. (2) Produk placement yg dpt memperbesar ukuran keranjang ; (3) Format Packaging yg tepat bisa mendorong trial, dan
  13. (4) branding yg tepat dpt membuat shopper memaklumi harga dr produk

Session III: Viraj Jutani and Moch. Ardiansyah : Media and Mobile Opportunities in Middle Class

  1. Traditional channel remains strong as a communication vehicle to the middle class
  2. Media komunikasi untuk Middle class masih tetap mengandalkan media 2 tradisional
  3. 96% of middle consumer still watches television as their main family entertainment
  4. In the past 2yrs, sports programs have been the choice of Middle Class’ favorite TV programs
  5. Football match creates high enthusiasm for middle class to watch, especially when ‘Timnas’ play
  6. Next favorite programs after sports are still related to entertainment, such as drama series and its genre variants.
  7. Radio penetration among Mid Class is 26% and dominated by music with Indonesian Pop and Dangdut genre.
  8. Indonesian Pop Music listeners increased by 33% in the past 5yrs.
  9. Local newspapers pull more attraction among middle class readers due to topics which is relevance with their daily life
  10. For Middle Class, Crime news is still the most attractive section in npp, followed by sports and city news sections.
  11. Gadget & tech become attractive information for middle class consumer. Now,even middle class females are reading gadget media
  12. Middle Class teens learn about lifestyle from digital magazines, while print media are strictly for religious topics.
  13. There is unprecedented growth in mobile phones with 78% of middle class consumers using a cell phone
  14. In Ind, 22% of middle class is connected to the internet n their prefer access device is not desktop/Laptop but the mobile phone
  15. There are 78% who are not connected to the internet but most of them have a mobile phone and very much accessible using SMS/MMS
  16. Consumers are becoming numb to unsolicited advertising. They find it irritating and suspicious as a result of various SMS scams
  17. Only 20% of cons are interested in receiving advertising. if you can factor in ‘RELEVANCE’ for the cons – it will jump to 60%
  18. The operator can support marketers run very well targeted advertising campaigns based on demographic & behavioral information
  19. 2 out of 3 Digital middle class consumers are expected to be connected via smartphone by mid-2012
  20. Social networking dominates digital middle class consumer’s online activities
  21. Online consumers are more willing than ever allow brand to enter into their social space.75% have ‘LIKED’ the FB page of brand
  22. Digital middle class consumers generate media of their own. The medium allows them to – voice their opinion, (Cont’d)
  23. (cont’d) Decide based on the opinions online, and share experience in positive and negative ways.
  24. To get maximum impact, treat digital/mobile as a crucial component of the marketing mix. The key is ‘to integrate’
  25. Mobile marketing is entering into an exciting phase
  26. Marketers need to ensure that the opportunity for ‘engagement’ is realized by some innovative thinking
  27. Consumers who are allowing brands in their space, needs to be rewarded by creating highly ‘relevant’ interactions
  28. Brands have to be transparent in their engagements online, listen and acknowledge negative opinions
  29. Finally, It is about making an integrated communication to your customer
  30. Marketing to middle class is NOT just a simple marketing mix.
  31. Brands that could give customers experience to Explore, Touch and Feel, Give control, … (cont’d )
  32. (cont’d)..and Share & engaged to life will enjoy the success among middle class consumers
  33. That’s a wrap up of Nielsen Marketing and Media Presentation 2011. See you on the next Nielsen MMP

Untuk mendapatkan materi dari presentasi ini, silahkan menghubungi @nielsenIndo secara langsung

Advertisements

Tentang Susu – tulisan 1

Berikut ini adalah twitt series tentang susu, untuk sharing tentang product kowledge , silahkan komentar kalau mau menambahkan.. dan  masih akan bersambung.. :)

0. Malam minggu begini paling enak ngomongin #susu.. :) yuk mari yang mau menyimak ha ha

1. Manusia adalah satu2nya mamalia yang mengkonsumsi #susu setelah melewati masa bayi. Hal ini mengakibatkan adanya kontroversi pendapat

2. ada yg berpendapat: hanya bayi-lah yang seharusnya minum susu sedangkan #Susu utk orang anak2 atau orang dewasa justru akan merugikan

3. Diantaranya interest group http://www.Notmilk.com, atau http://www.milkmyths.org.uk yg menyatakan #susu justru kurang baik utk org dewasa

4. Ttpi banyak study yg menyatakan bhw #susu penting bagi perkembangan manusia & dapat meningkatkan life expentancy bagi yg mengkonsumsinya

5. Sebuah 65 tahun follow up study ttg perilaku makan menunjukkan bahwa yang mengkonsumsi produk #susu, memiliki hidup yang lebih panjang

6. hasil studydisini :http://cot.ag/ey4xNO , berhubung resiko minum susu paling mencret & alergi, tapi benefitnya besar maka saya pro #susu

7. di Indonesia #Susu digalakkan dg slogan “Empat Sehat Lima Sempurna” sejak tahun 1950 oleh Prof. Poorwo Soedarmo perintis ilmu gizi Ind.

8. Produk #susu yang sebelumnya dikonsumsi dlm bentuk cair baik segar maupun pasteurized, mulai tersedia juga dlm bentuk bubuk

9. Pada tahun 1965 PT Sari Husada mulai memproduksi susu bubuk bermerek SGM, sebuah merek yang cukup tua dan masih bertahan hingga kini

10. Sebetulnya #susu bubuk ini ditujukan utk memudahkan transportasi krn bentuknya kering & tahan lama, ttp dlm perkembangannya susu bubuk..

11. juga digunakan utk #susu formula yg bisa dikonsumsi secara langsung oleh bayi. Hal ini menjadikan kontroversi dlm pemasaran susu bayi

13. WHO dan UNICEF mengadopsi marketing code untuk makanan bayi sekitar tahun 1980-an

14. Di Indonesia pemasaran susu formula bayi diatur dlm kepmenkes 237 th 1997 & kepmenkes 450 th 2004. kira2 15 th stl resolusi di adopsi

15. 237/97 : pengganti air susu ibu dapat diedarkan stl dapat persetujuan pendaftaran dari direktorat jendral pengawasan Obat dan makanan

16. kepmenkes 450/2004: mengharuskan tenaga kesehatan untuk memberikan informasi tentang ASI exclusive setidaknya selama 6 bulan.

17. Kepmenkes tsb ternyata mengatur tenaga kesehatan dan hanya implisit melarang promosi susu bayi di rumah sakit, shg ada saja yg melanggar

18. biasanya dg cara memberikan susu bubuk gratis kepada ibu yg baru melahirkan, kelihatannya baik tapi itu justru menjerumuskan, krn bayi..

19. yg sdh memakai susu formula dan minum dot akan susah utk minum ASI, krn  bayi tidak perlu usaha besar menyedot susu

20. Susu yg diberikan di RS akan menjadi rujukan oleh Ibu yg baru melahirkan shg menjadi pelanggan merek tertentu. Cara promosi ini dilarang

21. Kalau anda menerima susu formula di RS / anak anda diberi minum susu formula tanpa alasan kuat, maka kemungkinan ada yg melanggar aturan

22. Duh sdh 20 tweet lebih nih, takut nanti banyak yg unfollow :D, sebetulnya msh panjang ceritanya ttg market(ing) Susu bubuk VS susu cair

24. Selamat bermalam minggu… love you all

About Cigarette – 1

Berikut ini twitt lama tentang cigarette, banyak cerita tetang cigarette ini di Indonesia, ini adalah bagian pertama tentang rokok, akan ada lagi nanti kalau ada waktu :)

1. Cigarette: dari bahasa perancis yang berarti cerutu kecil. Dari semua FMCG, Cigarette ini adalah yang paling besar kapitalisasi pasarnya
2. Cigarette berbahan dasar dari tembakau yg tlh di gunakan oleh pddk asli Amerika, bahkan suku maya & aztek dipercayai tlh menggunakannya
3. Ditemukan sebuah pot (keramik) dari jaman suku Maya yg menujukkan menggambarkan orang merokok. Suku Maya menamakan rokok sebagai Sik’ar
4. Dari asal kata Sik’ar yang dipakai suku Maya itulah kemungkinan kata Cigar berasal
5. Expedisi Columbus-lah yang mempertemukan orang eropa dengan tembakau, ketika dia datang, native memberinya sesembahan buah & daun kering
6. Columbus jurnal 1492-10-12 : “the natives brought fruit, wooden spears, and certain dried leaves which gave off a distinct fragrance”
7. Columbus accepted the gifts and ordered them brought back to the ship. The fruit was eaten; the pungent “dried leaves” were thrown away.
8. Akhirnya anggota Expedisi Columbus ada yg melihat cara menggunakan tembakau dan mencobanya Rodrigo de Jerez is the first eruopean smoker
9. Pada expedisinya yang ke 3, Columbus mengunjungi pulau Trinidad dan Tobago, yang menjadi akar kata Tobacco sekarang ini
10. Oh ya si Jerez akhirnya pulang terus merokok didepan umum, dia ditangkap & dihukum 7 tahun oleh penguasa agama, dikira setan kali :)
11. Sejak saat itu orang eropa mulai merokok dan mulai membawa bibit tembakau, mulai menanam dan mengkomersialisasikan tembakau
12. Awal mulanya rokok dilinting dengan menggunakan daun Jagung… jadi rokok klobot udah ada sejak jaman duluuuu dan bukan asli indonesia
13. baru tahun 1700 sudah mulai memakai kertas… th. 1800 masuk ke prancis disinilah kata cigarette (small cigar) digunakan
14. Perang terjadi dimana mana, malah membuat rokok ini berkembang ke seluruh dunia… Ooahemm.. dah dulu yah sambung lagi tah kapan :)

ThanksGiving ala Indonesia

Beberapa hari lalu adalah hari Thanksgiving yang dirayakan oleh masyarakat Amerika, berikut ini adalah twit saya tentang thanksgiving ala Indonesia, sayangnya sudah mulai tergusur dengan kesibukan jaman. silakan menikmati.. :)

1. Thanksgiving ini merupakan festival utk berterima kasih krn musim dingin telah berakhir, Bakal byk makanan tersedia, hal yg patut dirayakan

2. Di Indonesia sendiri kita memiliki perayaan yang hampir mirip.. Dulu di tempat saya ada bersih desa, semua bergembira menyambut musim tanam

3. Ada “kondangan”, dimana setiap keluarga membawa makanan ke balai desa yg bentuknya spt nasi tumpeng, nasi di tengah & lauk pauk dipinggir..

4. Yang kaya membawa tumpeng besar, yg tidak mampu-pun boleh datang tanpa membawa apa apa, makanan di tata berderet di lantai…

5. Kentonganpun di tabuh, pertanda akan dimulainya acara, semua yg dtg mengambil tempat duduk ber sila di lantai bertikar mengelilingi tumpeng

6. Semua orang ceria, membicarakan apa saja mulai dr bola sampai rencana tanam, ini adl meeting besar, tak satupun makan sblm dimulainya acara

7. Anak anak duduk disamping ayahnya, mereka berpeci berbaju bersih, sudah mandi dan berbau wangi… Boleh minum teh yg sudah disediakan..

8. Tapi tak ada wanita dewasa, Ini urusan macho, urusan cangkul dan bajak. Wanita meramu bumbu, meracik tempe-tahu, ayam & urap tak ketinggalan

9. Balai desa pun bagai istana sederhana… Dan ketika jam 6.30 tepat pak lurah bersabda ” Jagabaya sing ndonga ya”, tak ada kata “saudara2″…

10. Tak ada sambutan bertele tele, tak ada kata “yg terhormat bapak ini bapak itu” “jagabaya yg mimpin doa ya” itu saja yg keluar dr mulutnya

11. Pak Jagabaya (penjaga keamanan) pun memimpin doa, berterima kasih kepada Tuhan dan meminta berkah dlm musim tanam ini, yg lain meng-amin-i

12. Ketika sesesai berdoa, tutup tumpeng dan lauk pauk di buka… Tumpeng yg di depan kita bukanlah tumpeng yg kita bawa, dan tak ada piring..

13. Di sediakan “Pincuk” dari daun pisang, ada juga yg lgs membuat pincuk dari tutup nasi dan lauk, kitapun makan bersama tanpa sendok garpu..

14. Semua makan “muluk” mencomot lauk dari tumpeng manapun halal. Comot kiri, kanan, depan, belakang boleh… ayam bakar bumbu rujak jadi idola

15. Sedikit kacau tapi semuanya tertawa dan meneruskan makan minum… Yg kira kira berlangsung 30 menit… Inilah puncak dan akhir acara…

16. Acara ditutup dg… Membungkus makanan sisa… Pasti akan bersisa karena tumpeng yg kita bawa lebih banyak dari yg kita bisa makan sendiri..

17. Tapi ini bukan sembarang makanan sisa…! Ini adalah makanan yang sudah diberi doa… Di berkati oleh yang maha kuasa…

18. Maka kami menyebut bungkusan makanan itu sebagai “Berkat” makanan dengan energy positif yang berlimpah limpah, yg dirumah wajib kebagian..!

19. Dan setiap orangpun membawa pulang “berkat” sesuai anggota rmh tangganya (atau lebih) dg lauk yg berbeda dari yg tadi dibawanya..

20. Itulah ThanksGiving ala Indonesia yang kami di-desa menyebutnya sebagai “Banca’an”, sayangnya ritual semacam ini sudah jarang terjadi

21. Mungkin karena kita semua sibuk, dan ritual tersebut sudah dipandang ketinggalan jaman. Tapi masihkah nilai nilai tersebut relevan..?

22. Nilai dimana kita yang merasa ber “kelebihan” mau berbagi (sharing) dengan orang lain tanpa memandang miskin dan kaya..?

23. Alangkah sedihnya kalau kita bunuh ritual, sekaligus dg nilai yg ada… Kenapa kita tidak berbagi, tak harus uang, tak harus materi..

24. Mungkin membagi Ilmu dan Pengalaman dapat membuat negara ini maju dan mandiri, Mungkin itu yg bisa kita mulai, demikian inspirasi pagi ini